【專業，來自於為人設想】
安裝網路的工程人員來了後，才發現我的工作室是30多年的老房子，只有一樓有管路孔且塞滿了管線，但線路必須牽到我們工作的二樓，而且光纖收容箱也離工作室幾十公尺外。
他繞著房子看了好幾趟，一邊陪我討論安裝方式，也提供專業的建議跟分析。最快的方式是從直接從外牆拉到二樓窗戶進來，室內牆角不會看到線路較美觀，但氣密窗會關不緊；或者從一樓沿著牆壁走樓梯慢慢往上拉，這是最好的方式，但過程複雜又費工。後來我選擇了第二種。
在聊天過程中，我才知道他們是以件計酬在跟電信公司配合，想到他以費工的方式牽線而驚訝地問：所以每個牽線工作不論花多少時間都是一樣的費用！他說對。我說那遇到我這種比較複雜的不是很不划算？而他說：以件計酬就是這樣，但好壞利運是我的事情，工作接了就要做好，解決你的問題才重要。後來他花了將近三小時，大汗淋漓地把線路拉好。
那天我跟他說謝謝，除了他幫我裝好網路之外，更重要的是謝謝他讓我看見能將工作真正做好的原因，不只因為專業，更重要的是願意為人設想。因為，我們怎麼待人，就會怎麼工作。
＃聚合果工作室
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